تواصل مع الجهات والمؤسسات وأصحاب المصلحة بوضوح.

الشؤون العامة والتواصل الحكومي في السعودية

تساعد جمّار المؤسسات على التواصل مع الجهات العامة وأصحاب المصلحة المرتبطين بالحكومة والجهات المنظمة والهيئات القطاعية، والمشاركة في النقاشات الوطنية من خلال رسائل مسؤولة وفهم للسياق وتنظيم واضح للتواصل.

من تحديد أصحاب المصلحة وإعداد وثائق الإحاطة إلى استراتيجية الشؤون العامة والرسائل الموجهة إلى الجهات الحكومية ودعم التواصل المؤسسي، نساعد العملاء على بناء الثقة والتواصل بطريقة تراعي طبيعة كل جهة وموقف.

تواصل في الشؤون العامة يراعي السياق السعودي

تحتاج الشؤون العامة والتواصل الحكومي إلى الوضوح والتوقيت المناسب والوعي الثقافي والفهم الدقيق للسياق المؤسسي. كما تحتاج المؤسسات إلى شرح دورها وإسهامها وموقفها وأولوياتها بطريقة مسؤولة ومدروسة ومرتبطة بالموضوع.

تدعم جمّار المؤسسات في السعودية من خلال خدمات تربط بين الاستراتيجية والتواصل مع أصحاب المصلحة وتطوير الرسائل والبحث وإدارة السمعة.

يساعد عملنا العملاء على الاستعداد للحوار مع المؤسسات العامة والتواصل حول الأولويات الوطنية وشرح إسهامهم في القطاع والتعامل مع أصحاب المصلحة بطريقة منظمة وواثقة.

ما الذي تساعدك الشؤون العامة والتواصل الحكومي على إدارته؟

يساعد التواصل في الشؤون العامة المؤسسات على بناء فهم أقوى مع الجهات العامة وصناع القرار وأصحاب المصلحة في القطاع والجمهور المرتبط بالسياسات.

تساعد الخدمة على:

01

تحديد أصحاب المصلحة في الجهات الحكومية والقطاع العام

02

إعداد الرسائل المؤسسية ووثائق الإحاطة

03

دعم التواصل حول القضايا المرتبطة بالسياسات أو القطاع

04

توضيح إسهام المؤسسة في الأولويات الوطنية

05

بناء استراتيجيات للشؤون العامة

06

التواصل مع الوزارات والهيئات والجهات العامة

07

دعم اجتماعات القيادات واللقاءات الرسمية

08

إعداد خطابات أصحاب المصلحة والعروض ونقاط الحديث

09

توحيد التواصل الإعلامي والداخلي وتواصل أصحاب المصلحة

10

إدارة الموضوعات العامة الحساسة بمسؤولية

― ما الذي تقدمه جمّار

ماذا تشمل خدمة الشؤون العامة والتواصل الحكومي؟

تقدم جمّار الدعم بحسب أهداف المؤسسة وقطاعها وأصحاب المصلحة المرتبطين بها ومستوى حضورها العام. وقد تشمل الخدمة:

هدفنا هو مساعدة المؤسسات على توضيح موقفها وقيمتها وإسهامها، مع احترام طبيعة المؤسسات والسياق العام في السعودية.

إعداد استراتيجية التواصل في الشؤون العامة

تحديد أصحاب المصلحة في الجهات الحكومية

تطوير إطار للرسائل المؤسسية

إعداد وثائق الإحاطة ونقاط الحديث

إعداد العروض الموجهة إلى الجهات الحكومية

وضع خطط التواصل مع أصحاب المصلحة

الاستعداد للاجتماعات مع الجهات العامة

دعم تواصل القيادات

تقديم إرشادات للتواصل حول القضايا والمخاطر

توحيد الرسائل الإعلامية والعامة

إعداد مواد الشؤون العامة بالعربية والإنكليزية

آلية العمل

كيف نقدم خدمات الشؤون العامة والتواصل الحكومي؟

نفهم السياق المؤسسي

نبدأ بفهم قطاع المؤسسة وأهدافها والجهات العامة المرتبطة بها والبيئة التنظيمية أو المرتبطة بالسياسات والجوانب الحساسة في التواصل.

01

نحدد أصحاب المصلحة والأولويات

نحدد الجهات العامة والهيئات القطاعية وصناع القرار والجمهور والعلاقات الأكثر ارتباطاً بأهداف المؤسسة الاتصالية.

02

نطور الرسائل والمواد

نعد إطار الرسائل ووثائق الإحاطة والعروض وخطابات أصحاب المصلحة ووثائق الأسئلة والأجوبة ونقاط الحديث للقيادات.

03

ندعم التواصل والمتابعة

نساعد على توحيد الرسائل قبل لقاءات أصحاب المصلحة وأثناءها وبعدها، بما يشمل إعداد مواد المتابعة والرصد والتحليل عند الحاجة.

04

― لماذا جمّار؟

لماذا تختار جمّار للشؤون العامة والتواصل الحكومي؟

فهم للمؤسسات في السعودية

نطور التواصل بما يراعي طبيعة القطاع العام وتوقعات أصحاب المصلحة المحليين.

وضوح استراتيجي

نساعد على بناء موقف واضح تجاه الموضوعات العامة أو التنظيمية أو المرتبطة بالقطاع.

استشارات للقيادات

نقدم الدعم لفرق القيادة خلال الاجتماعات والمواقف الاتصالية الحساسة.

تواصل متكامل

نربط الشؤون العامة بالتواصل مع أصحاب المصلحة والإعلام والسمعة والرصد.

دعم ثنائي اللغة

نعد المواد بالعربية والإنكليزية بما يناسب مختلف الجهات والجمهور.

الأسئلة الشائعة

ما الشؤون العامة؟

هي التواصل مع الجهات العامة وأصحاب المصلحة المرتبطين بالحكومة والهيئات القطاعية والبيئات التنظيمية والجمهور المشارك في القرارات أو النقاشات الوطنية.

هو التواصل المرتبط بالمؤسسات العامة والجهات الرسمية وأولويات القطاع العام وموضوعات السياسات والرسائل الموجهة إلى الجهات الحكومية أو الجمهور.

نعم. تقدم جمّار خدمات الشؤون العامة والتواصل الحكومي من مقرها في الرياض للمؤسسات في مختلف أنحاء السعودية.

قد يشمل تحديد أصحاب المصلحة وإعداد الاستراتيجية والرسائل الموجهة إلى الجهات الحكومية ووثائق الإحاطة والعروض والتواصل حول السياسات والاستعداد للاجتماعات ودعم التواصل المؤسسي.

هناك ارتباط بينهما، لكنهما ليستا الخدمة نفسها. تركز العلاقات الحكومية غالباً على إدارة العلاقات، بينما تشمل الشؤون العامة استراتيجية الاتصال وتطوير الرسائل والتواصل مع أصحاب المصلحة وبناء الحضور العام والتواصل حول السياسات.

نعم. تعد جمّار مذكرات الإحاطة وخطابات أصحاب المصلحة والعروض ونقاط الحديث ووثائق الأسئلة والأجوبة والرسائل المؤسسية.

تساعد المؤسسة على توضيح دورها وقيمها وإسهامها وموقفها أمام الجهات العامة وأصحاب المصلحة، مما يدعم الفهم والثقة بمرور الوقت.

نعم. تدعم جمّار التواصل حول الموضوعات العامة الحساسة من خلال إعداد الرسائل بعناية وتحديد أصحاب المصلحة وتقييم المخاطر وتقديم استشارات العلاقات العامة والاتصال.

نعم. تطور جمّار مواد الشؤون العامة والتواصل الحكومي بالعربية والإنكليزية بحسب الجهة والجمهور والسياق.

تستفيد منها الشركات والجهات والمؤسسات والجمعيات وفرق القيادة والمنظمات العاملة في القطاعات المنظمة أو المرتبطة بالسياسات أو التي تتواصل بصورة مستمرة مع الجمهور والجهات العامة.