سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 07 يوليو 2026

تحترم جمّار للعلاقات العامة والاتصال خصوصيتكم، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا عبر الموقع أو نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الاجتماعات أو قنوات الاتصال الأخرى.

توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتكم الشخصية ونستخدمها ونحفظها ونحميها عند تفاعلكم مع جمّار.

1. من نحن؟

جمّار شركة سعودية متخصصة في العلاقات العامة والاتصال ومقرها الرياض في المملكة العربية السعودية.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف: 966112172777+
البريد الإلكتروني: hello@jummar.co

2. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا مباشرة، ومنها:

  • الاسم
  • المسمى الوظيفي
  • اسم الشركة أو الجهة
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل الرسالة المرسلة عبر نماذج التواصل
  • المعلومات التي تشاركونها أثناء الاستفسارات أو الاستشارات أو الاجتماعات أو مناقشة الخدمات

وقد نجمع أيضاً معلومات تقنية محدودة عند استخدامكم للموقع، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت IP
  • نوع المتصفح
  • نوع الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • بيانات استخدام الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة عند استخدامها

3. كيف نستخدم معلوماتكم؟

قد نستخدم معلوماتكم من أجل:

  • الرد على استفساراتكم
  • التواصل معكم بشأن خدماتنا
  • ترتيب الاستشارات أو الاجتماعات
  • إعداد عروض الخدمات أو الخطط الاتصالية
  • إدارة العلاقات مع العملاء
  • تحسين الموقع وتجربة التواصل
  • إرسال تحديثات ذات صلة عند السماح بذلك
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الإدارية

نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض عمل واضحة ومشروعة ترتبط بأنشطة الاتصال والاستشارات وخدمة العملاء.

4. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين وظائف الموقع وفهم سلوك الزوار وتطوير أدائه.

تساعدنا هذه الملفات على معرفة الصفحات التي يزورها المستخدمون وطريقة تفاعلهم مع الموقع والجوانب التي يمكن تحسينها في تجربة الاستخدام.

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح. وقد لا تعمل بعض خصائص الموقع بصورة صحيحة عند تعطيلها.

5. مشاركة معلوماتكم

لا نبيع معلوماتكم الشخصية.

قد نشارك قدراً محدوداً من المعلومات عند الضرورة فقط مع:

  • أعضاء فريق جمّار الذين يحتاجون إليها للرد أو تقديم الخدمات
  • مزودي الخدمات الموثوقين الذين يدعمون الموقع أو الاستضافة أو الاتصال أو التحليلات أو العمليات الإدارية
  • المستشارين المهنيين عند الحاجة
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القانونية عندما يفرض النظام ذلك

عند العمل مع مزودي خدمات خارجيين نسعى إلى ضمان التعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية وللغرض المحدد فقط.

6. نقل البيانات إلى خارج المملكة

ترتبط جمّار بشبكات اتصال دولية، وقد تتعاون مع شركاء أو مزودي خدمات خارج السعودية. لذلك قد تتم معالجة معلوماتكم أو الوصول إليها من خارج المملكة عندما تقتضي أغراض العمل أو تقديم الخدمة ذلك.

عند الحاجة إلى نقل البيانات نسعى إلى التعامل معها وفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

قد يشمل ذلك الرد على الاستفسارات وإدارة علاقات العملاء وحفظ سجلات العمل والالتزام بالمتطلبات القانونية.

عندما لا تعود المعلومات ضرورية نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هوية أصحابها أو إدارتها بصورة آمنة.

8. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

مع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع أو نظام بريد إلكتروني أو منصة رقمية. لذلك ننصح المستخدمين بعدم إرسال معلومات حساسة أو سرية عبر نماذج الموقع إلا عند الضرورة.

9. حقوقكم

وفقاً للأنظمة المعمول بها قد تكون لكم حقوق تتعلق بمعلوماتكم الشخصية، ومنها:

  • طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • طلب حذف معلوماتكم عند انطباق ذلك
  • سحب الموافقة عندما تعتمد معالجة البيانات عليها
  • طرح الأسئلة حول طريقة التعامل مع معلوماتكم

لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hello@jummar.co
الهاتف: 966112172777+

10. روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أو منصات أو صفحات تواصل اجتماعي تابعة لجهات خارجية.

لا تتحمل جمّار المسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو السياسات الخاصة بهذه المواقع.

ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزورونه.

11. خصوصية الأطفال

موقعنا و خدماتنا موجهان إلى الشركات والمؤسسات والجهات والمستخدمين المهنيين. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

إذا علمنا أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتتوافق مع أي تغيير في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو وظائف الموقع.

ستنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.

13. تواصل معنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع معلوماتكم الشخصية يمكنكم التواصل مع جمّار:

جمّار للعلاقات العامة والاتصال
الهاتف: 966112172777+
البريد الإلكتروني: hello@jummar.co